O Consórcio Intermunicipal de Saúde da Rede de Urgência do Norte de Minas (Cisrun)/SAMU Macro Norte agora faz parte do Programa de Fortalecimento das Ouvidorias Públicas (Pro-Fort). O programa, que faz parte da Controladoria Geral da União (CGU), tem como objetivo auxiliar na implantação e desenvolvimento das Ouvidorias de instituições com o intuito de aperfeiçoar a gestão de processos com a troca de informações e incentivo ao uso de tecnologias e capacitações.

Prezando pela qualidade do serviço, os profissionais da Ouvidoria do SAMU Macro Norte participaram do Programa de Certificação de Ouvidoria, ministrado pela CGU e Escola Nacional de Administração.

A Ouvidoria do SAMU tem como objetivo estreitar laços com a sociedade e oferece um espaço onde é possível enviar elogios, sugestões, expor problemas, reclamações, denúncias ou fazer qualquer tipo de manifestação. O serviço está disponível através do telefone 0800 033 1640 ou pelo site www.cisrun.saude.mg.gov.br/ouvidoria.

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